【铁路12306添加的乘客怎么删除】在使用12306官方App购票时,用户可以添加多个乘客信息,方便多人同时购票。但有时用户可能误操作或需要修改已添加的乘客信息,这时就需要知道如何删除不需要的乘客。以下是对“铁路12306添加的乘客怎么删除”这一问题的详细总结。
一、
在12306 App中,用户可以在“我的”页面中管理已添加的乘车人信息。如果想要删除某个乘客,需进入“常用联系人”或“乘车人管理”界面,找到目标乘客后选择删除选项。需要注意的是,部分信息可能因绑定车票或身份验证而无法直接删除,此时需先处理相关订单或联系客服。
此外,不同版本的App可能会有界面差异,但基本操作逻辑相似。若遇到特殊情况,建议通过12306客服进行咨询。
二、操作步骤表格
操作步骤 | 具体内容 |
1. 打开12306 App | 在手机上打开“铁路12306”应用 |
2. 进入“我的”页面 | 点击底部导航栏的“我的”按钮 |
3. 查看“常用联系人” | 在“我的”页面中找到“常用联系人”或“乘车人管理”选项 |
4. 选择要删除的乘客 | 点击对应乘客信息,进入编辑或详情页面 |
5. 删除乘客 | 在页面中找到“删除”按钮,确认后即可移除该乘客 |
6. 注意事项 | - 若乘客信息已用于购票,可能无法直接删除 - 需先取消相关订单后再尝试删除 - 如遇问题,可拨打12306客服咨询 |
三、注意事项
- 信息绑定问题:如果乘客信息已经绑定到某张车票上,则无法直接删除,需先退票或改签。
- 实名认证限制:部分身份证信息可能因实名认证而被系统锁定,不能随意删除。
- 多次操作失败:如果多次尝试未果,建议联系12306客服,提供相关信息协助处理。
如需进一步了解12306的其他功能或操作技巧,可关注官方公告或查阅帮助中心。