【员工仪容仪表及礼仪礼貌标准】为了提升企业整体形象，规范员工行为举止，营造良好的工作氛围，特制定《员工仪容仪表及礼仪礼貌标准》。本标准适用于公司全体员工，旨在通过统一的规范要求，增强员工的职业素养和团队凝聚力。
一、仪容仪表标准
员工在日常工作中应保持整洁、大方、专业的形象，体现企业对外的良好形象。具体要求如下：
| 项目 | 要求说明 |
| 头发 | 保持干净整洁，颜色自然，不得染夸张色彩；男性不留长发，女性不宜披发或戴夸张发饰 |
| 面部 | 保持清洁，男性须剃须，女性可适当化妆，但不得浓妆艳抹 |
| 穿着 | 按照公司规定着装，保持服装整洁无褶皱，不得穿拖鞋、短裤、背心等非正式服装 |
| 鞋子 | 穿着整洁皮鞋或运动鞋，不得赤脚或穿露趾鞋 |
| 配饰 | 不得佩戴夸张或过多饰品，如大耳环、项链、手镯等 |
| 手部 | 保持指甲干净，不得涂彩色指甲油，男性不得留长指甲 |
二、礼仪礼貌标准
员工在与同事、客户、上级沟通中，应遵守基本的礼仪规范，展现良好的职业素养和文明素质。具体
| 项目 | 要求说明 |
| 问候礼节 | 见到同事或客户时主动问好，使用“您好”、“早上好”等礼貌用语 |
| 语言表达 | 使用文明用语，避免粗言秽语，语气温和，态度诚恳 |
| 行为举止 | 不得随意插队、大声喧哗、打闹嬉戏，保持安静有序的工作环境 |
| 接待客户 | 热情接待来访人员，主动引导，耐心解答问题，做到礼貌周到 |
| 电话礼仪 | 接听电话时先说“您好”，并报出部门或姓名，语速适中，声音清晰 |
| 会议礼仪 | 参加会议时提前到场，手机调至静音，认真倾听他人发言，不随意打断 |
| 礼貌告别 | 离开办公室或与人道别时，使用“再见”、“谢谢”等礼貌用语 |
三、执行与监督
1. 各部门负责人需定期检查员工仪容仪表及礼仪表现，确保标准落实到位。
2. 对于不符合标准的员工，将进行提醒教育，情节严重者将按照公司相关规定处理。
3. 员工应自觉遵守本标准，共同维护公司形象与企业文化。
通过严格执行《员工仪容仪表及礼仪礼貌标准》，不仅有助于塑造良好的企业形象，还能提升员工的整体素质和职业形象，为公司的长远发展奠定坚实基础。