宽带连接错误代码“691”通常表示用户名和密码错误。这意味着在尝试连接网络时，输入的用户名或密码不正确。以下是解决此问题的几个步骤：
1. 核对用户名和密码：确保输入的用户名和密码是正确的，特别注意大小写字母及特殊符号。同时，检查是否有多余的空格或其他字符。如果忘记了密码，可以尝试重置密码。
2. 确认账号状态：确保宽带账号处于正常状态，没有被暂停或注销。如有疑问，请联系网络服务提供商。
3. 使用正确的连接方式：确保使用正确的连接方式，比如通过正确的宽带连接软件或设置正确的网络连接配置。如果使用路由器等设备连接网络，也需要确保设置正确。
4. 联系技术支持：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系网络服务提供商的技术支持团队，他们可以提供专业的帮助和建议。
请注意，不同的网络服务提供商可能有不同的错误代码定义和解决方法，因此需要根据具体情况采取相应的措施。
标签：
免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！